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規范電梯維保 企業誠信是關鍵
作者：網絡 時間:2013/11/8 15:15:19 來源:政府采購信息報 點擊數:
維保市場不規范已成為電梯行業的突出問題，常被電梯使用單位詬病。企業誠信的缺失，是造成維保市場混亂的重要原因。
日前，上海電梯維保行業在上海市圖書館舉行了“上海市電梯企業誠信維保承諾暨上海市電梯維保職業技能競賽”的開幕儀式，旨在通過這一行動，加強維保行業誠信體系建設，提高電梯維保人員專業技能。
惡性競爭 維保質量打折扣
根據相關統計數據顯示，大約70%的電梯事故與安裝維保不到位有關，其中維保企業誠信缺失是造成這一后果的關鍵因素。
據了解，到今年年底上海市電梯保有量將達到17萬臺，北京市電梯保有量也超過了16萬臺。這些大都市快速發展，電梯需求量逐年提升，隨著電梯的普及以及電梯使用年限的增加，對電梯的安裝維保提出了更高的要求。
但從目前維保市場來看，電梯維保質量并不盡如人意。低價競爭、不按時維保、維保走過場等現象時有發生。
北京一家電梯企業負責人告訴《政府采購信息報》記者：“目前并不是所有的維保企業都有維保資質，一些沒有取得資質的企業通過‘掛靠’的方式在做維保，真假難辨，維保價格波動較大。”
“維保公司都是以賺錢為目的，他們為了獲得維保業務，往往會通過低價的方式與其他企業競爭，真正維保的時候，不會按照當初的合同約定進行，維保質量自然會打折扣。”業內專家分析說。
北京電梯商會專家委員會主任彭金聲表示：“目前北京市共有電梯維保企業大約300家，其中一些企業已在價格戰中被淘汰了，接下來還會有一些企業將被淘汰。”
加強行業誠信自律迫在眉睫
隨著電梯保有量增加，完善電梯維護保養行業制度、增強維保從業人員專業技能、治理行業不規范運營現象是電梯行業的當務之急。
據了解，上海市擁有各類電梯維保企業近300家，電梯維保人員4000多人，加上相同數量的電梯安裝工人，總共有近1萬人在從事電梯維保工作。這些維保人員很難滿足近17萬臺電梯的維保需求。
另外，一些維保企業在資質、服務能力、人員管理等方面也存在不同程度的問題。尤其是一些住宅小區的電梯維保，在低價惡性競爭和使用環境相對較差的雙重壓力下，面臨著巨大的挑戰。
對此，上海市電梯行業協會在質監部門的指導下，結合《2012年上海市社會信用體系建設工作要點》，在行業內開展了廣泛地宣傳并發動了誠信體系建設，引導和推動企業參與誠信維保承諾。
此外，上海還開展了電梯維保職業技能競賽，從理論和實踐兩方面提高從業人員專業技能，把誠信、優質服務建立在過硬的技術技能保障基礎上。
北京市電梯商會從2011年開始，在行業內開展了五星級電梯維保企業評選活動。“通過這一評選，規范了電梯企業維護保養行為，增強了公共安全服務意識，切實提升了行業服務水平，也推動了行業誠信自律體系建設。”北京市電梯商會會長繆步升說。
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